2021/11/04

JCOMの回線不調、解決

昨日からさっぱり繋がらなくなったJCOMのネット回線。
状況としては、ルーターのonlineランプが消灯...orz
ちょっと前まではルーター再起動でネット回線は復活してくれたのですが、昨日からはさっぱり。
ネットが使用できなくなって初めて知ったのですが、CLIP STUDIOって認証できないとファイル保存できないのですね?!
Σ(°□°)
9時になったらJCOMのカスタマーセンターに電話し、状況を伝達。
訪問対応は
A案:時間指定なら来週対応
B案:時間未指定なら今日対応可
との事。

せっかくなのでB案を選択し、今日中の訪問対応を依頼。
結果、ありがたい事に午前中のうちに担当の方にご訪問頂きました。
ヽ(=´▽`=)ノ

あれこれ見ていただき、原因は壁の端子である事が判明!
パパッと端子を交換していただき、無事解決。
よかった~♪
ε-(´∀`*)ホッ

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